1. Mục đích thu thập thông tin
Cavoixanh thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ cho quá trình đặt hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin được thu thập bao gồm:
Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ giao hàng.
Email (nếu có).
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
Xử lý đơn hàng và giao hàng.
Liên hệ xác nhận đơn.
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
Cải thiện chất lượng dịch vụ.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Cavoixanh cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
Không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích kinh doanh hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa.
6. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Kiểm tra thông tin cá nhân.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật.
Yêu cầu xóa thông tin khi cần.
7. Bảo mật dữ liệu
Cavoixanh áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.
8. Thay đổi chính sách
Cavoixanh có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.